Termo de Garantia

Nós asseguramos garantia contra defeitos de material e de manufatura dos produtos pelo período de 180 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.

Podemos realizar serviços de reposição de partes e componentes de produtos ou optar pela substituição do produto danificado por um novo.

A garantia só será atendida mediante a apresentação da nota fiscal e após análise do produto.

Situações não cobertas por esta garantia:

  • Desgaste no acabamento, parte e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  • Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando estes não tiverem sido executados por nós ou nossos parceiros;
  • Mau uso, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto por nós para cada produto. Defeitos ou desgaste causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicado para este fim;
  • Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações e/ou alterações realizadas no produto;
  • Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc.;
  • Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas por nós;
  • Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados por você
  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;
  • Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição à intempérie, umidade ou maresia, excetuando-se os produtos destinados ao uso nestas condições.

Este termo de garantia é válido somente para produtos instalados no território nacional

Sobre a loja

Deixe a ArCo transformar o mundo ao seu redor. Compre on-line peças assinadas de design para sua casa: sofás, cadeiras, luminárias, quadros, objetos e acessórios de decoração e muito mais. A decoração de ambiente da sua casa com personalidade e estilo. Design brasileiro com curadoria consciente. Porque o que é bom não precisa ser caro!

Pague com
  • Paghiper
  • PayPal
Selos
  • Site Seguro

STUDIO ARCO COMERCIO INTERMEDIAÇAO E PRESTAÇAO DE SERVIÇOS EM DESIGN LTDA - EPP - CNPJ: 23.510.195/0001-15 © Todos os direitos reservados. 2017

@souarcodesign no instagram